Megayanti, A., Muhammad Ridwan, B., & Amrullah Ritonga, R. (2022). Pendekatan Analisis Fishbone Untuk Mengukur Kinerja Proses Bisnis Tanggungjawab Sosial dan Lingkungan Secara Online. Jurnal Insan Unggul, 10(1), 1–16. https://doi.org/10.47926/insanunggul.2022.10.1.1-16